Você sabia que existem tipos de clientes no marketing digital? E o ultimo tipo de cliente é o que fazem a pessoas mais ricas, serem ricas.
Primeiramente, você precisa entender que existem 3 tipos de clientes em todo mercado, ou seja, que você pode converter para o seu produto ou serviço. Entender quais são esses tipos e qual deles você vai buscar vai fazer com que você use a estratégia mais apropriada para o tipo de cliente que você deseja atingir. Uma boa maneira de ilustrar os tipos de cliente é pensar como se fosse uma piramide.
1º Cliente – O emocionado
Eu chamo esse cliente de emocionado porque ele é aquela pessoa que quer água no deserto. Ela é representada pelo topo da pirâmide.
Você vê na cara dele, o quanto ele necessita do seu produto. E ele não esconde isso. Você os vê todo ano quando é época de blackfriday.
Para esse tipo de cliente, você só precisar mostrar sua oferta que muito provavelmente ele irá comprar. Então, Allan, esse é o cliente que vai me deixar rico?
Infelizmente não meu aliado, nem tudo são flores e o maior problema desse cliente se chama : concorrência.
Porque 90% dos empreendedores correm atrás dele, e devido a isso, ele tem várias opções e acaba o empreendedor pagando o maior imposto de todos: baixar o preço.
Então, em resumo, os pontos desse cliente são que: você não precisa gastar muita energia para fazer ele comprar porém vai ter que viver de dar promoção para que ele escolha seu produto.
2º Cliente – Sabe mas não faz
Esse cliente é como aquele seu amigo(a) que sabe que precisa ir para academia ou fazer um exercício físico, porém ele só diz que vai porém nunca aparece.
Basicamente, ele sabe que precisa do seu produto porém não vê necessidade de comprar agora.
O ser humano sempre busca economizar o máximo de energia, por isso somos tão procrastinadores.
Pra cada 1 cliente emocionado, existem 20 desses. E isso é um ótimo ponto, para você que não vai precisar brigar tanto por preço.
Agora, diferentemente do cliente nº 1, esse não basta você só apresentar sua oferta. Você terá que gastar mais energia para convencê-lo .
E não, ainda não é esse cliente que faz você ficar rico meu aliado. Porém, já é um ótima opção para você se destacar.
Clientes nº 3 – Nunca nem vi
Esse cliente se caracteriza por não saber que precisa e nem saber do seu produto. Por isso, eu o chamo assim.
Allan, como eu vou fazer alguém comprar se ele nem sabe que precisa e nem do meu produto?!
Calma, isso é algo mais simples do que você imagina. Você precisa só precisa mostrar a ele que ele precisa do seu produto.
E para fazer isso, você faz uma boa copy, caso você queira saber o que é copywriter, fiz um artigo falando exatamente o que é e como você pode fazer.
E você pode esta se perguntando, Allan porque eu ia querer esse cliente?
Vou te deixar 3 motivos
-> Pra cada um do 1º cliente, existem 100 desses
-> A concorrência dele é muito pequena porque poucos sabem fazer uma boa oferta
-> Você pode colocar o preço justo sem colocar promoção ou algo do tipo
E são esses os clientes no marketing digital, que fazem as pessoas ricas, pense na apple ela criou a necessidade das pessoas terem seus produtos, mesmo existindo similares tão bons quanto.
Você nunca viu a apple anunciando desconto, porque será? Então, como eu disse o único problema desse cliente é que você deve mostrar a ele que precisa do seu produto.
Mas não forçando e nem sair como vendedor chato insistindo. É por isso que existem a copy, para que você saiba comunicar exatamente para seu cliente que ele ainda não sabe, mas precisa do seu produto.
